Toronto Pearson là sân bay lớn nhất và nhộn nhịp nhất Canada tại thành phố lớn nhất và sầm uất nhất Canada. Sân bay tuyệt đẹp, đầy đủ chức năng và cực kỳ thân thiện là trung tâm cho khoảng 456.000 chuyến bay mỗi năm. Sân bay Quốc tế Lester B. Pearson là sân bay quốc tế chính phục vụ Canada, là cửa ngõ hàng không quốc tế bận rộn thứ hai ở châu Mỹ và là sân bay bận rộn thứ 30 trên thế giới. Hơn 75 hãng hàng không hoạt động từ sân bay với hơn 1.250 chuyến khởi hành từ sân bay hàng ngày.
"Pearson là một sân bay lớn. Rất nhiều người đi qua các nhà ga này mỗi ngày", Humberto Torrao, Giám đốc Điều hành Sân bay của Dexterra tại Pearson International nhấn mạnh. "Với lượng hành khách và tần suất sử dụng, chúng tôi thường xuyên nhận được phàn nàn về mùi hôi nồng nặc trong các phòng vệ sinh cũng như bụi bẩn trên nhiều khu vực. "
Năm 2015, Torrao bắt đầu tìm ra một giải pháp mới để cải thiện sức khỏe và an toàn trong các hoạt động vệ sinh của mình - đặc biệt tập trung vào việc giảm mùi hôi thường thấy trong các phòng vệ sinh của sân bay. Ngoài ra, Torrao cũng muốn giảm sự phụ thuộc vào hóa chất. Ông lưu ý: “Đây là một không gian rộng lớn để làm sạch nên việc giảm bớt hóa chất dù chỉ một chút cũng sẽ tạo ra sự khác biệt.
Mùa hè năm đó, anh tham dự một hội nghị vận chuyển hàng không và khám phá ra công nghệ nước ozone ổn định (SAO). SAO của Tersano cải thiện hoạt động vệ sinh bằng cách giảm các hóa chất tẩy rửa tốn kém thông qua một công nghệ làm sạch thay thế khai thác sức mạnh của nước ozone. Hệ thống Lotus PRO tạo ra SAO: một giải pháp đơn giản, an toàn, bền vững thay thế các chất tẩy rửa, vệ sinh và khử mùi truyền thống dựa trên hóa chất. SAO thân thiện với môi trường và được phê duyệt và chứng nhận bởi nhiều tổ chức quản lý bao gồm Green Seal, HACCP, OSHA, v.v.
Torrao quay lại để kiểm tra SAO và ấn tượng với những gì anh đã chứng kiến.
Mặc dù hiệu quả của SAO đã nhanh chóng được chứng minh, nhưng việc chấp nhận phương pháp làm sạch sáng tạo đòi hỏi thêm
thời gian. Torrao giải thích: “Ban đầu, thử thách là thuyết phục nhân viên, khách hàng và các đối tác rằng SAO hoạt động hiệu quả. "SAO được tạo ra nhìn như nước máy và việc không có màu hoặc mùi khiến nhân viên của tôi lo ngại rằng liệu có bất kỳ chất tẩy rửa nào trong chai không và các bề mặt có đang được vệ sinh và làm sạch thật hay không?"
Torrao tập trung vào giáo dục và đào tạo để giúp chấp nhận. Ông cũng tự mình bắt buộc sử dụng nó. Sau vài năm, giờ đây nhân viên của anh ấy đã thay đổi nhận thức. "Ngày nay, nhân viên của tôi rất thích sử dụng SAO. Họ không có gì phàn nàn và rất thoải mái khi sử dụng nó. Chúng tôi sử dụng nó ở mọi nơi." Torrao lưu ý rằng sự đơn giản là một trong những lợi ích mà nhân viên yêu thích nhất. "Bạn chỉ cần bật công tắc và để nó chảy ra. Không bắn tung tóe, không trộn lẫn, không lo đổ hóa chất ra ngoài - điều luôn là một mối lo ngại trước đây. "Nhân viên của Torrao cũng thích vì nó an toàn:" Không có vấn đề ô nhiễm hóa chất hay nguy hiểm gì "
Nhân viên của anh ấy có bao giờ quay lại cách làm sạch trước đây của họ bằng cách sử dụng hóa chất và chất khử trùng không? Torrao nói: "Không, tôi không tin là họ sẽ thích. Họ thực sự thích sử dụng SAO - mùi hương tươi mát, sạch sẽ của nó mà không lo lắng về việc nó bị ăn mòn và độc hại". "Tuyệt vời hơn nữa, các nhân viên trong toàn bộ nhà ga vô cùng vui mừng vì chúng tôi đã chọn sử dụng SAO như một phương pháp làm sạch. Nhiều đối tác thuê tại sân bay của chúng tôi có mối lo ngại và dễ phản ứng với chất tẩy rửa hóa chất và khá nhạy cảm với mùi và hóa chất. SAO đã làm những lo ngại này trở thành quá khứ. "
